El Procurador Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield Padilla, comentó que la Profeco trabaja con la empresa Gas Natural para encontrar una solución al elevado número de quejas por estimación de consumo y venta de servicios adicionales que los consumidores no pidieron, principalmente en Nuevo León, Coahuila y la Ciudad de México, en la zona de Tlatelolco.
Refirió que este tema lo atiende ahora la Comisión Reguladora de Energía (CRE).
Profeco ha solicitado a la CRE que se revise el permiso que le fue otorgado a Gas Natural “porque éste permite -refirió el Procurador- estimaciones al capricho de la empresa”.
“Queremos que las estimaciones se den con las mismas normas que aplican a la Comisión Federal de Electricidad; que sólo puedan estimar máximo dos veces al año”, agregó, y confió en que este año pueda resolverse de fondo este asunto.
El Procurador Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield Padilla, comentó que la Profeco trabaja con la empresa Gas Natural para encontrar una solución al elevado número de quejas por estimación de consumo y venta de servicios adicionales que los consumidores no pidieron, principalmente en Nuevo León, Coahuila y la Ciudad de México, en la zona de Tlatelolco.
Refirió que este tema lo atiende ahora la Comisión Reguladora de Energía (CRE).
Profeco ha solicitado a la CRE que se revise el permiso que le fue otorgado a Gas Natural “porque éste permite -refirió el Procurador- estimaciones al capricho de la empresa”.
“Queremos que las estimaciones se den con las mismas normas que aplican a la Comisión Federal de Electricidad; que sólo puedan estimar máximo dos veces al año”, agregó, y confió en que este año pueda resolverse de fondo este asunto.
